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Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Salon du Billard traite des données personnelles lorsque vous visitez sa boutique, passez une commande, contactez son service client ou vous inscrivez à sa newsletter.
Cette politique explique quelles données sont utilisées, pourquoi, avec quels destinataires et quels sont vos droits.
Le responsable du traitement est :
Valentin BULLIOD — Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Salon du Billard
Adresse : 491 route de Saint-Germain, 01270 Villemotier, France
E-mail : contact@salondubillard.fr
Téléphone : 07 44 70 71 76
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@salondubillard.fr.
Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter :
Vos coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison.
Les informations de commande : produits achetés, montants, dates, références, suivi de livraison, retours et remboursements.
Les informations relatives au paiement : moyen utilisé, statut du paiement et références de transaction.
Vos échanges avec nous : demandes envoyées par formulaire, e-mail ou tout autre canal de contact utilisé.
Vos préférences de communication : inscription à la newsletter, désinscription et choix de consentement.
Des données techniques et de navigation : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées et interactions avec la boutique, selon les outils activés et vos choix en matière de cookies.
Les données proviennent principalement de vous. Certaines informations nous sont également transmises par nos prestataires de paiement, de gestion des commandes ou de livraison.
Les champs obligatoires sont signalés lors de la collecte. Sans les informations nécessaires à la commande, au paiement ou à la livraison, nous ne pouvons pas exécuter votre achat.
L’inscription à la newsletter est facultative.
| Utilisation | Base légale |
|---|---|
| Enregistrer, payer, préparer et livrer votre commande | Exécution du contrat |
| Traiter vos retours, remboursements et demandes liées à la commande | Exécution du contrat et obligations légales applicables |
| Établir et conserver les factures et documents obligatoires | Obligation légale |
| Répondre à vos questions avant un achat | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Traiter les autres demandes adressées au service client | Intérêt légitime à répondre aux demandes |
| Sécuriser la boutique, prévenir la fraude et défendre nos droits | Intérêt légitime, sous réserve du respect de vos droits |
| Envoyer la newsletter à ses abonnés | Consentement |
| Utiliser les traceurs publicitaires et mesurer les campagnes avec Google Ads | Consentement pour les traitements qui le nécessitent |
| Mémoriser vos choix de confidentialité | Respect de nos obligations et intérêt légitime à conserver la preuve de vos choix |
Nous ne réutilisons pas vos données pour une finalité incompatible avec celle pour laquelle elles ont été collectées sans vous informer et disposer d’une base légale appropriée.
Vos données sont accessibles aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leurs missions.
La boutique utilise Shopify pour son hébergement, son fonctionnement, la gestion des commandes et l’envoi de la newsletter.
Shopify traite certaines données nécessaires à ces services. Pour certains services qu’il propose directement aux clients, Shopify peut agir comme responsable de traitement distinct, conformément à ses propres conditions et politiques.
Selon le moyen de paiement choisi, les données nécessaires sont traitées par Shopify Payments, Klarna, Apple Pay, Google Pay, ou par les autres prestataires effectivement proposés lors du passage en caisse.
Ces services traitent les informations nécessaires au paiement, à sa sécurisation et, le cas échéant, aux remboursements.
Les informations de carte sont traitées par les prestataires de paiement. Salon du Billard n’a pas accès au numéro complet de votre carte ni à son cryptogramme depuis l’interface habituelle de gestion des commandes.
Nous utilisons AutoDS pour la gestion des produits et des commandes.
Les informations nécessaires à la préparation et à l’expédition peuvent être transmises à AutoDS, au fournisseur chargé de traiter la commande et aux transporteurs concernés : notamment votre nom, votre adresse de livraison, les produits commandés et, lorsque nécessaire, vos coordonnées de contact.
Nous utilisons Google Ads pour diffuser des annonces et mesurer les résultats des campagnes.
Selon les fonctionnalités activées et vos choix de consentement, Google peut traiter des identifiants techniques, des données de navigation et des événements de conversion, notamment un achat effectué après une interaction avec une annonce.
Certaines données peuvent également être transmises à nos prestataires comptables ou conseils, ainsi qu’aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale le prévoit.
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des actualités, des informations sur nos produits et des offres commerciales.
La newsletter est gérée au moyen des outils Shopify.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :
en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque newsletter ;
ou en écrivant à contact@salondubillard.fr.
Votre désinscription ne vous empêche pas de recevoir les messages nécessaires au suivi de vos commandes, à leur livraison ou au service après-vente.
La boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Certains traceurs sont nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour le panier, la sécurité, le paiement et la mémorisation de vos choix de confidentialité.
Lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé, ils ne nécessitent pas votre consentement.
Les traceurs publicitaires, notamment ceux associés à Google Ads, permettent de mesurer les campagnes et, selon les fonctionnalités activées, de personnaliser les annonces.
Les traceurs soumis au consentement ne doivent être activés qu’après votre accord. Vous pouvez les accepter, les refuser ou modifier vos choix au moyen de l’outil de gestion des cookies de la boutique.
Refuser ces traceurs ne vous empêche pas de passer commande.
Les informations détaillées sur les traceurs utilisés, leurs fournisseurs et leurs durées doivent être accessibles dans cet outil.
Nous conservons les données pendant les durées nécessaires aux finalités annoncées :
Gestion des commandes : pendant l’exécution de la commande et le suivi de la relation client.
Documents nécessaires à la preuve du contrat ou à la défense de nos droits : en archivage à accès limité, généralement pendant cinq ans à compter de la fin de la relation contractuelle, sous réserve des règles particulières applicables.
Contrats électroniques d’au moins 120 € : conservation pendant la durée légale de dix ans.
Factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Newsletter et prospection : jusqu’au retrait du consentement ou, en l’absence d’interaction, au maximum trois ans après la collecte ou le dernier contact actif du prospect. Pour les clients, les données de prospection peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis trois ans après sa fin.
Demandes générales de contact sans commande : pendant le traitement de la demande, puis au maximum trois ans après le dernier échange, sauf nécessité de conserver une preuve liée à un litige.
Opposition aux communications commerciales : les informations minimales nécessaires peuvent être conservées dans une liste d’exclusion afin de respecter durablement votre choix.
Les cookies et autres traceurs ont des durées propres, précisées dans les informations associées à leur gestion.
Une obligation légale ou un litige peut justifier la conservation de certaines données au-delà de leur durée d’utilisation courante, dans une archive à accès restreint.
L’utilisation de prestataires internationaux, notamment Shopify, Google et AutoDS, peut entraîner le traitement de certaines données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un transfert a lieu, il doit reposer sur un mécanisme prévu par le RGPD : notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types, accompagnées de mesures supplémentaires lorsque nécessaire.
Les modalités applicables dépendent du prestataire et du traitement concerné. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur les garanties encadrant les transferts de vos données et les modalités permettant d’en obtenir une copie.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
Ces mesures comprennent notamment la limitation des accès aux informations nécessaires et l’utilisation des mécanismes de sécurité proposés par nos prestataires.
Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données, nous appliquons les obligations de notification et d’information prévues par la réglementation.
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez :
accéder à vos données et en obtenir une copie ;
faire rectifier des informations inexactes ou incomplètes ;
demander leur effacement ;
demander la limitation de certains traitements ;
vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
vous opposer à tout moment à la prospection commerciale ;
demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique ;
retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs à ce retrait.
Vous pouvez également définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès, conformément au droit français.
Certains droits peuvent être limités par nos obligations légales, notamment la conservation des factures ou des éléments nécessaires à la défense de nos droits.
Écrivez à contact@salondubillard.fr, en précisant votre demande et les informations permettant de vous identifier.
Un justificatif complémentaire peut être demandé uniquement si nous avons un doute raisonnable sur votre identité.
Nous répondons en principe dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la complexité ou le nombre des demandes le justifie ; nous vous en informons alors dans le premier mois.
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
Site internet : https://www.cnil.fr
Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution des services utilisés, des traitements ou de la réglementation.
La date de mise à jour figure en haut de la page. Lorsque nécessaire, nous vous informons des changements importants et recueillons un nouveau consentement.
Salon du Billard — Valentin BULLIOD EI
491 route de Saint-Germain
01270 Villemotier, France
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Téléphone : 07 44 70 71 76
