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Salon du Billard livre en France métropolitaine, aux adresses acceptées lors du passage de commande.
L’adresse de livraison doit être complète et exacte. Pensez à indiquer les informations utiles au transporteur ainsi qu’un numéro de téléphone permettant de vous joindre.
La livraison standard est gratuite, sans minimum d’achat, pour les commandes livrées en France métropolitaine.
Toute prestation supplémentaire éventuellement proposée fait l’objet d’une information sur son prix et de votre accord avant la validation de la commande.
Le délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande, sauf délai différent expressément indiqué avant l’achat pour le produit concerné.
Les jours ouvrés correspondent aux jours du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Si un événement affecte la livraison de votre commande, nous vous informons du retard et du délai actualisé dès que nous en avons connaissance.
Avant de commander, vérifiez les dimensions du produit et les accès nécessaires à sa réception : portes, couloirs, escaliers et autres passages.
Compte tenu du poids et du volume d’un billard, prévoyez une aide adaptée pour sa manipulation et son installation.
Les éventuelles modalités particulières de livraison, notamment les conditions d’accès et le lieu de remise du produit, sont précisées avant l’achat lorsqu’elles s’appliquent.
Votre billard est livré avec le plateau déjà assemblé. Il reste à installer ou à déployer les pieds selon le modèle, puis à effectuer les réglages nécessaires conformément à la notice.
Les particularités de montage sont précisées sur la fiche du produit et dans les instructions fournies.
La livraison standard ne comprend pas de prestation de montage ou d’installation.
Lors de la réception, nous vous recommandons de vérifier l’état de l’emballage et du produit.
Si vous constatez un dommage, signalez-le au transporteur et contactez-nous à contact@salondubillard.fr, en indiquant votre numéro de commande. Des photographies du colis et du produit peuvent faciliter le traitement de votre demande.
L’absence de réserves auprès du transporteur ne vous prive pas de vos droits au titre des garanties légales.
Si votre commande n’est pas livrée dans le délai annoncé, contactez-nous afin que nous vérifiions la situation.
Vous pouvez demander la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si la livraison n’a toujours pas lieu à l’issue de ce délai, vous pouvez mettre fin au contrat dans les conditions prévues par la loi.
Vous pouvez également mettre fin au contrat immédiatement dans les cas prévus par la loi, notamment si le vendeur refuse de livrer ou si la date de livraison constituait une condition essentielle de votre achat.
En cas de résolution du contrat pour défaut de livraison, nous remboursons les sommes versées dans les 14 jours suivant la notification de cette résolution.
Pour toute question concernant votre livraison :
Salon du Billard — Valentin BULLIOD EI
E-mail : contact@salondubillard.fr
Téléphone : 07 44 70 71 76
Adresse administrative : 491 route de Saint-Germain, 01270 Villemotier, France
